1.你们的时效怎么样

亲  我们一般是货物交仓后3-4天完成签收派送  

2.怎么交货？

你和我们公司协商好价格，交货前请先提供发票过来单证员审单。确认好后请随货带货物交接清单和发票过来即可 

3.你们包清关含税操作吗？如果不包税金怎么收取？

亲  我们包清关但不含税哈 税金实报实销。 

4.货物怎么申报？

亲  正常按货物亚马逊链接的15%-20%申报 

5.你们的收货地址是： 

收货时间:周一至周五（18点-24点）周六（18点-24点前）早上9点到-18点

周六白天不收货，晚上20点-凌晨2点前正常收货  

6.货交给你们之后有单号吗  查询网址多少？

亲  货交后我们会有佐川单号给到你 一单到底  查询网址见工作人员

7.单件三边和超160CM  重量超30KG  可以承运吗

可以承运，但有可能会有超长超重费产生，具体根据FBA各个仓的收货要求而定，这个不是佐川这边产生的，是FBA仓定的，亚马逊仓有的超长一点超重一些不会收取费用   有的仓库就不行，比如说FSZ1仓，他们就会有费用，具体的费用多少，也要等货送到了才出来   

8.关于申报问题，我们可以低申报吗？这样税金会少一些

所有申报价我们都要跟我司进口商确认，以免因为申报问题导致货物查验，申报是要根据产品性质、重量等信息来确认的，如果海关反馈申报低了，这个对我司进口商也有影响，所以申报太低进口商不会接这票货。 

9.我们可以用同款货物价格低的链接吗

亲 可以的，但要保证是同款货并且这个链接是有交易记录和评论  

10.如果客人说货在香港，要求在香港发货？

亲  可以的，请先提供发票给单证审核，之后我们给你香港地址和入仓单交货哈（也可以用顺丰寄过去，箱上也要贴入仓纸） 

11.香港的仓库地址，以及在香港交货的费用？

香港青衣路嘉民领达中心15楼； 需要交入仓费300人民币或者是350港币  

12.如果货物未上架，你们能提供纸质签收单吗 有盖章的那种

亲 日本那边只提供这个签收字，因他们都是在手机屏上签字签收 

13.亚马逊那边对货物有什么要求？

亲  三边之和不超（长+宽+高=CM）160CM  单件重量不超30KG哈  所有箱子请保持整洁 箱面上有MIDE IN CHINA字样哈  

14.你们接一般贸易报关吗？

亲  可以的，请先在网上预约报关  电子委托报关行：4403180941  深圳市亮邦物流有限公司 口岸：深圳湾

15.一般贸易报关货物同普货的签收时间一致吗

亲  单独报关货物时效会慢一天  因为通关需要时间  

16.按摩仪能走吗？

亲  可以的  走敏感货渠道 需要提供产品说明书的PDF 

17.也是交由佐川走？

不是的  我们有敏感货的特殊渠道 

18.玩具用品你们接吗？

亲  我们可以承接6+以上的小孩玩具，外包装上要有标示6+  

19.为什么？

亲 6岁以下玩具要做食品届的认证许可书，届时会有一些费用产生。 

20.你们可以提供航空号或者航空提单吗

我们只是交货给香港佐川，航空提单，提供不了哦亲