Shopee越南本土店新增两类订单处理状态，以进一步加强风险控制和物流运力调配管理。其中，“订单处于平台审核中”状态自7月9日起可显示确认起始时间，常规审核周期为1天，特殊情况下最长可达4天；若未标注时间上限，则最长为8小时。该阶段不计入卖家的发货时效。

此外，“订单正在调配物流承运商”状态下，平台将统一至少延长1天发货时限。若卖家已完成打包，但物流未能及时揽件，平台不会判定为迟发货或发货失败。物流承运商调配最长持续1天，且周末时间不计入计算范围。

上述两类订单状态均由平台自动管理，卖家无法进行手动确认，同时不会影响店铺相关考核指标。平台建议卖家通过【订单管理】页面实时刷新查看订单状态，待订单恢复至“待处理”状态后及时完成履约，避免因误判发货时效影响操作。